お客様を笑顔にする来客促進を実現。サロンをより身近な存在に。
| お問合せメール | 店舗の営業日や営業時間に関わらず、いつでもお客様からのお問合せメールを受付ます。 管理画面よりお問合せ内容の確認し、必要な場合はお客様へメールの返信も可能です。 スタッフ用管理サイトを利用することで、スタッフが自身の携帯からお問合せの対応をすることもできます。営業時間外、休日でも早急に対応することができるため、お客様との距離を縮め、お客様の満足度を高めることができます。 |
|---|---|
| フォローメール (自動送信メール) |
予約受付、予約受付完了、予約キャンセル、予約変更、予約前日の確認、ご来店後のありがとうメールなど、自動送信します。 自動でお客様へのフォローをすることで、スタッフの負荷を軽減すると共に、来店忘れによる急なキャンセルを防止し、お客様の満足度と来店頻度を高めることができます。 |
| Webメール (One to Oneメール) |
お客様一人一人にスタッフから個別のメールを送ることができます。 スタッフが顧客1人1人の好みや価値観、状況の違いを把握・認識し、それぞれのニーズに合わせて異なったアプローチを行うことで、顧客離れを防ぐことができます。 スタッフ用管理サイトを利用することで、スタッフが自身の携帯から送信することもできます。 |
| ご案内メール (メールマガジン) |
特定の条件でお客様を絞込み、メールマガジンなどを送る事ができます。 お客様にとってお得な情報を配信することで、リピート率と来店頻度を増やすことができます。 |
| お友達紹介 | お客様が友達に店舗の情報を教えたい時、店舗情報を簡単にメール送信できます。 |
| 顧客アンケート | 施術後にお客様にアンケートを実施することができます。 実施したアンケート結果を集計することで、店舗の重要改善点などを把握することができます。 |
| モバイルサイト 情報発信 |
モバイルサイトに店舗の情報やキャンペーンやトピックス情報を掲載できます。 未来のキャンペーン情報を予め登録しておくことができるので、常に最新の情報を発信することができます。 |
| モバイルサイト クーポン設定 |
モバイルサイトにお得なクーポン情報を表示させることができます。 再来店率の向上や、会員以外でも利用できるため、新規顧客の獲得が狙えます。 |
| モバイルサイト 顧客別クーポン設定 |
モバイルサイトにお客様一人一人に専用のクーポンを発行できます。 お友達を紹介して頂いたお客様や、新規に来店されたお客様などに、専用クーポンを付与することで、他のお客様との差別化をし、リピート率と来店頻度を増やすことができます。 |
![ベーシックプラン[月額]10,290円(税込)](../images/bn_basic_off.jpg)
![HPコミコミプラン[月額]10,500円(税込)](../images/bn_comi_off.jpg)
