24時間Web予約受付、管理が可能。予約確認のメール送信なども手軽に行えます。
24時間予約受付 | 365日・24時間いつでもモバイルサイトからの予約を自動で受付ます。 接客中や営業時間外、休日でも予約を受付ることができるようになります。 また、お客様は過去に登録した予約の履歴が閲覧することができ、同じ条件で簡単に登録することも可能です。 |
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予約管理 | 予約状況画面で一日の予約状況が一目で確認でき、予約バーを移動するだけで時間やスタッフの変更などが簡単に行えます。 お電話やご来店による予約も、スムーズに受付可能です。 予約時の人為的なミスを防ぐことができます。 さらに、携帯電話から予約を頂いたお客様は、予約の確認・変更・キャンセルも携帯電話からお客様ご自身で操作頂けますので、業務コストの削減が期待できます。 |
新着お知らせ | 予約や、お問合せがあった際に、音と警告表示でお知らせします。 接客中でも音で新規の予約やお問合せを知ることができ、素早い対応が可能です。 |
フォローメール (自動送信メール) |
予約受付、予約受付完了、予約キャンセル、予約変更、予約前日の確認メールなど自動でメールを送信いたします。 自動でお客様へのフォローをすることで、スタッフの負荷を軽減すると共に、来店忘れによる急なキャンセルを防止し、お客様の満足度と来店頻度を高めることができます。 |
スタイリスト 自動割り当て |
スタイリストを指名せずに予約した場合、その時の店舗全体の予約状況に応じて自動的に空きスタッフに割り当てます。 |
顧客別の施術時間設定 | お客様の髪の量や、スタッフの熟練度によって変わる、カット等の時間を過去の実績からお客様毎のカット時間を算出し、施術完了までの時間を正確に表示することができます。 施術終了時間がより正確にわかるため、お客様が来店した後の予定を立てやすくなり、顧客満足度の向上につなげる事ができ、店舗としても予約を効率よく受付けられるため、空き時間を減らす事ができ、売上の向上に期待ができます。 |
同時対応可能人数設定 | スタッフが同時に対応できる人数を設定できます。 お客様を待たせることなく効率よく施術ができます。 |
予約制限 | 他の用事で外出等する際に、予約を受け付けない時間帯を設定できます。 予約を変更して頂いたり、断るといった機会損失を防ぐことができます。 |
スタッフ向け モバイルサイト |
スタッフ向けの管理用モバイルサイトで、スタッフが自身の携帯からいつでも予約状況を把握することができます。また、お客様の代わりに予約登録・変更・キャンセルも対応できる他、お客様からのお問合せや、Webメールにも対応しています。 |